“接到你们的失物招领电话真的是太感谢了，东西虽小，要是弄丢了就麻烦了，幸好被你们捡到，谢谢你们帮我保管！”近日，查先生来到临翔区政务服务中心办理业务，临走时因太过匆忙，不慎将银行卡遗落。工作人员在日常巡查中捡到查先生的银行卡，第一时间通过办件台账查询到办事人查先生的电话号码，主动与查先生取得联系，并归还银行卡。
据了解，区政务服务中心每天前来办事的群众较多，携带的证件、材料等物品丢失的现象时有发生。群众之事无小事，为帮助办事群众及时找回遗失物品，区政务服务中心在大厅总服务台设置了失物招领处。工作人员捡到群众的遗失物品，放置总服务台分类保管并建立台账，认领物品时，会对领取人的信息进行核实，并进行认领登记，避免遗失物品被冒领、错领等现象的发生，从做好一桩桩为民服务的小事入手，不断优化和提升政务服务环境。
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