为持续净化旅游市场环境，严厉打击导游乱象、强制消费等违法违规行为，临翔区文化和旅游局全面启动2026年旅游行业专项整治工作。
本次整治聚焦游客反映强烈的突出问题，重点围绕导游执业乱象、强制消费、不合理低价游、无证经营旅行社业务等关键领域开展系统治理，范围覆盖辖区旅行社、导游人员、涉旅购物场所、景区景点及相关经营主体。
临翔区文化和旅游局已成立多部门联合工作专班，建立联席会议、联合执法、信息共享、线索移交等机制，形成齐抓共管、协同发力的综合治理格局。整治工作分为动员部署、集中排查、集中整治和巩固提升四个阶段，坚持“标本兼治、长短结合”原则。
整治中，将重点查处无证执业、私自承揽业务、擅自变更行程、诱导强迫消费、虚假宣传、商业贿赂等行为，同时加强对涉旅购物场所价格欺诈、销售假冒伪劣商品等行为的监管。对主动整改的主体依法从轻或减轻处罚；对拒不整改、顶风作案的，依法从严从重处理，并纳入行业信用监管体系。
此外，临翔区文化和旅游局将进一步畅通投诉举报渠道，完善“线上线下”一体化投诉受理机制，确保游客诉求及时回应、高效处理。同时通过从业人员培训、培树行业典型、曝光违法案例等方式，引导全行业增强依法经营、诚信服务意识。
下一步，临翔区将持续深化旅游市场综合治理，健全长效监管机制，推动整治工作常态化、制度化，不断提升旅游服务质量，为广大游客营造安全、有序、舒心的旅游环境。
温馨提示
游客在旅途中如遇导游违规、强制消费等问题，可通过官方渠道投诉举报，我们将依法依规及时核查处理，全力保障您的合法权益。
投诉渠道：
1.一部手机游云南小程序
2. 政务服务便民热线：12345
3. 临翔区文旅市场举报电话：0883-2166360（工作日8:30-12:00，14:30-18:00）
4. 来访地址：临沧市临翔区新安路666号临翔区文化和旅游局行业管理股225室
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